Цветы с доставкой по Москве

Стоимость:

Доставка по Москвебесплатно!

Минимальный заказ 7 цветов.

Доставка отдельно подарков без букетов цветов возможна только по согласованию.

Тарифы на ночную доставку (с 20:00 до 10:00)* отличаются для каждого города, поэтому уточняйте, пожалуйста, у менеджера.


Сроки доставки:

Заказ по Москве, оплаченный до 16:00* по местному времени, выполняется в этот же день, или в другой выбранный день, учитывая пожелания клиентов.

Обратите внимание! Если разница во времени с Москвой больше 5 часов, заказ необходимо оформить не позже, чем за 2 дня доставки

Мы также можем выполнить срочную доставку, если будет такая возможность.


Связь с получателем:

Мы всегда согласовываем с получателем,когда и где ему удобно принять подарок. Информацию о самом заказе мы не разглашаем.

По Вашему желанию мы можемвыполнить доставку по Москве, предварительно не созваниваясь с получателем, однако, если Вы уверены, что он точно находится по указанному адресу.


Самовывоз:

Существует также возможностьсамому забрать букет и подарок из нашего салона в Москве. Обязательно уточните адрес у менеджера.


* - по Московскому времени.

Доставка букетов

Правила доставки на 13, 14, 15 февраля:

В связи с высокой загруженностью на эти даты, просим ознакомиться с условиями доставки:

  1. Временные интервалы:
    Все международные заказы доставляются в течение дня – с 8:00 до 23:00
  2. Звонок получателю
    Просим в заказе обязательно указать контактный номер получателя. Отсутствие телефона может повлиять на выполнение заказа. Мы оставляем за собой право на предварительный звонок получателю для проверки адреса и уточнения времени. Если нам не удается связаться с получателем, существует вероятность переноса заказа на следующий день.
  3. Фото
    В эти дни фото не является гарантированной услугой. И существует вероятность, что оно не будет сделано, даже если указан комментарий про фото или выбран товар стоимостью 1 грн.
  4. Статус заказа
    Для уточнения любой информации просим указывать номер Вашего заказа. Статус заказа Вы можете проверить в личном кабинете или на сайте в поле «статус заказа»
  5. Доставка на рабочий адрес
    Если получатель не может спуститься к пропускному пункту или отсутствует по адресу в оговоренное время, мы оставляем за собой право передать подарок через сотрудников, которые знают получателя.
  6. Замена цветов
    При отсутствии определенных цветов или подарков мы связываемся с заказчиком для согласования замены. Если согласовать замену не получилось (отсутствует связь, большая разница во времени со страной его пребывания) мы оставляем за собой право на замену продукции на аналогичную по стоимости и внешнему виду.
  7. Доставка в поселки
    Заказы, оформленные 14 февраля после 12:00 не в областные центры могут быть перенесены на 15 февраля.
  8. Изменения информации в заказе
    С 12 февраля в заказах, оформленных на 14 февраля, мы не сможем принять изменения в составе заказа и/или в тексте открытки.

Доставка цветов по СНГ

Стоимость:

Доставка по крупным городам СНГ выполняется бесплатно.

Доставка по другим городам - от 280 руб.

Выберите нужный Вам город на сайте и Вам отобразятся актуальные цены, доступные позиции для заказа и стоимость доставки в этот регион.

Если в Ваш заказ не включены цветы – такой заказ требует согласования с менеджером.


Сроки выполнения:

Доставка выполняется в день поступления заказа, если он будет оплачен до 12:00 по времени города, где находится получатель. В остальных случаях – доставляем на следующий день. Возможность срочной доставки требует согласования.

Заказы на доставку букетов на утреннее время принимаются до 18:00 предыдущего дня (по местному времени города доставки).

Все заказы доставляются после звонка получателю, информацию о содержании подарка и другие подробности мы не сообщаем.

Компания Флора2000.ру сотрудничает только с лучшими флористами-партнерами, в профессионализме которых мы полностью уверены. Все цветы доставляются свежими, а замена их в букете на другие обязательно согласовывается с клиентом. Если Вы останетесь недовольны выполненным заказом – мы гарантируем возврат денежных средств в полном размере.


Собственная курьерская служба флористов:

Работая на рынке доставки цветов 10 лет мы каждый день отбираем лучших представителей во всех городах СНГ.

За длительный период работы мы заменили исполнителей, ввели систему оценки работы флористов и придумали систему отчетности. Сегодня, мы можем уверенно говорить о том, что наши флористы и курьерская служба соответствуют высоким стандартам.